The Cleaner vypráví příběh mladé ženy, která se začne kamarádit s uklízečkou, která k ní přijde domů. Alice je mladá žena, která se snaží distancovat od vztahu se svým přítelem. Tento proces není pro Alici, která je závislá na lásce, snadný. Mezitím začne komunikovat se ženou jménem Shelly, která přichází uklízet do jeho domu. Ve snaze pomoci Shelly, která má na tváři jizvy, s ní Alice postupem času začíná navazovat bližší vztah. Alice, spokojená se svým přátelstvím se Shelly, se brzy dozvídá hrozné pravdy o svém novém příteli.