The Cleaner segir frá ungri konu sem byrjar að eignast vini við ræstingakonuna sem kemur heim til hennar. Alice er ung kona sem reynir að fjarlægja sig frá sambandi sínu við kærasta sinn. Þetta ferli er ekki auðvelt fyrir Alice, sem er háð ástinni. Á meðan byrjar hann að eiga samskipti við konu að nafni Shelly sem kemur til að þrífa heima hjá honum. Alice reynir að hjálpa Shelly, sem er með ör í andliti hennar, og byrjar að koma á nánara sambandi við hana eftir því sem tíminn líður. Ánægð með vináttu sína við Shelly kemst Alice fljótlega að hræðilegum sannleika um nýja vin sinn.