The Cleaner vertelt het verhaal van een jonge vrouw die vriendschap begint te sluiten met de schoonmaakster die bij haar thuis komt. Alice is een jonge vrouw die afstand probeert te nemen van haar relatie met haar vriend. Dit proces is niet gemakkelijk voor Alice, die verslaafd is aan liefde. Ondertussen begint hij te communiceren met een vrouw genaamd Shelly die bij hem thuis komt schoonmaken. Alice probeert Shelly, die littekens op haar gezicht heeft, te helpen en naarmate de tijd verstrijkt, begint ze een nauwere band met haar op te bouwen. Tevreden over haar vriendschap met Shelly, ontdekt Alice al snel de verschrikkelijke waarheden over haar nieuwe vriendin.