Чистачица прича причу о младој жени која почиње да се дружи са спремачицом која долази у њену кућу. Алис је млада жена која покушава да се дистанцира од везе са својим дечком. Алис, која је зависна од љубави, овај процес није лак. У међувремену, он почиње да комуницира са женом по имену Шели која долази да чисти у његовој кући. Покушавајући да помогне Шели, која има ожиљке на лицу, Алис почиње да успоставља ближи однос са њом како време пролази. Задовољна својим пријатељством са Шели, Алис убрзо сазнаје страшне истине о својој новој пријатељици.