«Прибиральниця» розповідає про молоду жінку, яка починає дружити з прибиральницею, яка приходить до неї додому. Аліса — молода жінка, яка намагається дистанціюватися від стосунків зі своїм хлопцем. Цей процес нелегкий для Аліси, яка залежна від кохання. Тим часом він починає спілкуватися з жінкою на ім'я Шеллі, яка приходить робити прибирання в його будинку. Намагаючись допомогти Шеллі, яка має шрами на обличчі, Аліса з часом починає налагоджувати з нею тісніші стосунки. Задоволена дружбою з Шеллі, Аліса незабаром дізнається жахливу правду про свого нового друга.